อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

nsx999 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูข้อมูลได้ตลอดไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกปกป้องข้อมูลการชำระเงินลบข้อมูลตามคำขอของคุณ
nsx999 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในสองสามชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูล เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย การขอดูและแก้ไขข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในหนึ่งวันทำการ ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเพื่อความรวดเร็ว

โทรศัพท์

โทรหาสายด่วนที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เจ้าหน้าที่จะถามข้อมูลยืนยันตัวตนและบันทึกคำขอของคุณ คำขอเกี่ยวกับการลบข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังทีมความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

nsx999 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดูแลบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรม คุกกี้และเซสชันหมดอายุอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ต้องแชร์ข้อมูลธนาคารโดยตรงกับเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ และถอดรหัสเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการที่คุณร้องขอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทการตลาดหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงิน คุณสามารถลบคุกกี้หรือปฏิเสธคุกกี้ใหม่ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราขอชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิดเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการปกป้องบัญชีและดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน การขอดูข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทการตลาดหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในทีมของเราเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ในบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขชื่อหรือวันเกิด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในหนึ่งวันทำการ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ประวัติธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและบันทึกภาษาที่คุณเลือก คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา และบางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต